“查不到,fda保密。但时机太巧了!我怀疑是两乐在背后搞鬼!”李明愤愤道,“他们正面竞爭不过,就开始玩阴的!”
“冷静。不要胡乱猜测。”
陈秉文冷静的分析著,“即便是两乐的手段,这也是商业竞爭中常见的手段。
他们想用合规问题拖住我们,打乱我们的渠道扩张节奏。”
“那我们怎么办?如果真被勒令下架,或者需要漫长的审查周期,那我们的销售推广计划就全完了!”李明急切道。
“不会那么糟。”陈秉文快速思考著,“我们的產品成分虽然浓度高,但都在fda现行法规的模糊地带,並没有明確的限量標准。”
他指示道:“我会让顾永贤律师和你联繫,立刻聘请美国最好的食品药品法律专家,正面应对fda的问询,提供所有必要的技术文件,强调產品的安全性和功能食品定位”
陈秉文放下电话,眼神微冷。
北美市场的较量,果然不会一帆风顺。
不管这个投诉是不是两乐做的,但fda这记闷棍,虽然陈秉文有所预料,来的有些突然。
当务之急是研究应对策略。
想到这里,他按下內部通话键:“阿丽,立刻请顾律师、周教授、方总监和麦理思先生到我办公室。”
几分钟后,四人匆匆赶到,脸上都带著询问的神色。
“北美那边出了点状况。”陈秉文言简意賅地將fda的突击检查和李明的匯报说了一遍,“情况就是这样。
我认为这是竞爭对手利用规则发起的狙击,目的是拖慢我们的速度,打乱飞跃计划和脉动系列產品的市场扩张节奏。”
顾永贤作为法律顾问,首先开口:“以我对美国法律的了解,fda的流程一旦启动,即便最终证明我们合规,也可能耗费数月时间,期间產品可能被要求暂时下架,这对市场信心是沉重打击。
我们必须立刻组织最专业的法律团队应对。”
“周教授,成分含量上有没有问题?”陈秉文看向周志远。
周志远肯定地回答:“绝对没有问题。脉动雷霆的所有成分均在美国fda公布的安全清单上,或者属於膳食补充剂范畴。
我们的配方经过严格测试,单次饮用和每日摄入量都在安全范围內,远超正常摄入极限才会產生风险,我们在標籤上也明確標註了每日建议限量。
从科学角度,完全站得住脚。
我立刻准备详细的技术文件和安全评估报告。”
“很好。”陈秉文点头,隨即部署,“顾律师,你立刻联繫李明,聘请美国顶级的食品药品法律事务所,最好是擅长处理这类合规纠纷、並且和fda有良好沟通渠道的。
钱不是问题,要最好的团队。
我的態度是:积极配合fda,但牵涉到具体问题,一定不能让步,態度要强硬,从法律和科学层面坚决反驳任何不合理的指控,爭取最快时间澄清。”
“明白。我认识华盛顿一家专门做这个的律所,合伙人以前是fda的高官,我马上联繫他们。”顾永贤连忙说道。
“方总监,你协调財务,確保法律和技术支持的资金第一时间到位,不要有任何延误。”
“好的,陈生。”
“麦理思,”陈秉文转向他,“这件事可能影响北美团队的士气和渠道信心。
你以集团国际事务总监的身份,立刻启程去北美,安抚好北美的全体员工和主要渠道合作伙伴,稳定军心。
同时,让李明的团队主动联繫各大渠道商,向他们解释情况,承诺儘快解决,避免他们恐慌性下架產品。”
“我立刻出发办。”麦理思应道。
“还有,”陈秉文补充道,眼中闪过一丝锐光,“让北美的公关团队动起来,主动向主流媒体透露消息,强调我们正在积极配合调查,並对某些竞爭对手这种不负责任的恶意投诉行为表示遗憾,暗示这是不正当竞爭。
把水搅浑,抢占舆论制高点,给fda施加一点舆论压力。”
“陈生高明!”麦理思点点头赞道,“公眾关注度高了,fda处理时会更加谨慎。”
“注意,飞跃计划不仅不能停,还要加大宣传力度!”
陈秉文斩钉截铁地说道,“用这场极限挑战带来的巨大关注度,倒逼fda必须谨慎、公正地处理此事。
让他们明白,脉动品牌受到的关注远超想像,任何不公正的决定都可能引发巨大的公眾质疑。”
眾人领命,迅速离开办公室分头行动。
陈秉文靠在椅背上,轻轻吐了口气。
应对方案已经部署下去,但北美这场突如其来的风波,无疑增加了不確定性。
他需要做最坏的打算,如果fda的流程真的拖上几个月,北美市场的扩张计划將受到严重影响。
(本章完)