78.职工尊敬的朋友与老师

远志是一名知识分子，而且在多年奋斗之后，取的不凡的成绩，已经成为高级知识分子，在行业内也是很有名气的，甚至在国内一些其他行业也是小有名气的，但是他始终保持着自己普通一兵的本色，不摆架子，不善空谈，不以自己的名气压人，不论在什么时候，都要求自己密切与职工的关系，做好自己的本职工作，在工作中与职工一起奋斗，在创新上依靠所有技术人员的力量做的更贴近现实。因此上，他也把自己看作一名普通职工，经常出现在一线的工人当中，与他们一起拉家常，一起探讨生产技术问题，一起处理生产过程出现的问题，一起商讨企业的改革和发展问题，一起讨论今后的工作，一起制定车间管理措施。

大家都知道，远志的工作很忙，没有多少时间用来聊天和说闲话，只要远志有问题提出，就必然会得到人们的迅速的回答，也会从正面进行回答，从来不会打哈哈。有些人有问题就直接找他说，告诉他事情的真相，请他做出处理。有时候，也有人请教远志一些问题的解决办法，远志都能够做出合情合理的解释，让来者满意而去，这样友好的交往，大大密切了远志与职工之间的关系，也为远志在职工中树立了很高的威望。人们的工作处在不同的岗位上，但是都是在做企业的具体工作，虽然分工不同，但是大家之间都是平等的，没有高低贵贱之分，这是做人的基础，是大家平等相处的起码条件。

远志能够和职工把关系处得相当深厚，相当友善，这与他关心职工生活和付出的爱心有直接的关系。远志知道自己的工作任务很重，也很劳累。但是，他更多的看到的是职工劳动的劳累。积极创造条件降低职工操作劳动强度，当作技术革新的重要内容，下力量进行深入的研究。他主持完成的原料提升机改造项目、翻麦机革新改造、自动装载机改造等都极大地降低了劳动强度。这样的做法和成果，受到职工的高度评价，同时也在职工心目中留下一个优秀的知识分子的形象。在远志与他们的交往中，看到了一种无形的支持，得到了更多的社会信息，市场信息等许多有用的东西，促进远志在技术和产品开发中有了更多的选择，更贴近生活和生产的实际。

在远志的研究工作中，把降低职工劳动强度这样的问题，列入议事日程。下力量研究改进。他研究新的糖化工艺的目的就是从减轻职工的劳动强度开始的，这也为他与职工之间友谊填上了一笔浓厚的色彩，相互信任和支持互动，成为理解的基础，成为双方的良好关系的基础。职工看到的是一个真正关心他们的知识分子，真正为企业和职工服务的技术人员，你说能不信任吗？关心职工生活，关心职工劳动强度的降低，解决他们的实际问题，这才是真的为他们服务，远志的研究成果确实使很多人减轻了劳动负担，比如说采用传送带输送原料，采用无煮沸糊化工艺，采用预清洗操作等都是极好的措施。这里虽然也有别人的贡献，但远志是积极组织策划和参加者，也是主要研究人员，受到人们的青睐也就是在所难免得了。

在正常工作之外，与职工打成一片，在联系过程中加深了解和感情，使人们在日常的时间内，主动的提供更多的信息，作为技术研究开发和技术管理的依据。每一个人都十分明白，职工是企业的主体，不论你是什么性质的企业，不能正确对待职工，都不会有主动性发挥，都是难于把企业做到顶级水平的。这些事情的道理，很多人都应该是十分明白的，但是一些人在追求私利的时候有些忘乎所以就是了，他们做出的一些伤害职工权益和利益的行为，最终还是会还报于自身的。远志在与职工的关系上坚持平等相待，分清场合的原则，工作就是工作，私下的情意归情意，个人交往归个人交往，不能混为一谈，不然就会出现一些人拿工作打哈哈的现象，影响工作的进程和质量。

在远志的工作中，从职工处获得的信息是很多的，一些人为逃避责任，经常会把出现的问题隐瞒不报，但是，这只能隐瞒高高在上的官僚主义领导们，瞒不过远志的眼睛，也瞒不过什么事情都愿意向远志讲的人们，他们信任远志，会在第一时间早早的把出现的问题告诉他，征求他的意见，听取他对问题处理的看法，也愿意接受他做出的批评或处理，因为不论在什么时候，处理什么问题，远志都会坚持实事求是的原则，以教育为主，惩罚为辅，惩前毖后的做法是对每一个人，当然包括当事人愿意接受的做法。在正常管理的企业内部，任何人出现的失职或者造成严重影响的失误都是会受到处理的，逃不过批评处分这一关。人性化管理的关键，就是要按照事情发生的实际根据做出判断，做出处理，既不能无限上纲，也不能在执行制度面前不能保证人人平等。只有把握好尺度，在职工面前把一碗水端平，才能够显示公平公正。

正是远志的这种为人和做事原则，赢得了职工的尊重，被职工们称为老师，他们的意思就是我们做错了事也想听取老师的教育，征求他的意见就是要知道我们为什么错了，怎样做就可以不出错。在这样的时候，远志就会以极大的耐心给一些人苦口婆心的讲述问题产生的根源，帮助分析出现问题的原因，制定预防再犯的措施，做到职工心服口服，不会就此闹情绪，影响以后的工作。不仅在这方面，远志确实也是一位老师，每一年的职工培训，他都要根据车间部门的要求给各部门的职工上课。这好像已经成为规律，即使按照分工不在远志管辖的范围内的事情，也愿意请远志来讲一讲，原因就是讲的真实，能够理论联系实际，从现实的角度教育职工，让人从内心感到亲切和实在，切实起到教育引导职工的作用。

一般人讲课，就是就事论事的方法，从来不敢越雷池半步，不敢跨出自己所属的这一狭小范围，讲完属于自己的内容就算完成任务。远志的讲课别具一格，他讲的内容，是围绕企业的发展，联系本岗位的实际，由此产生的技术问题、操作问题、质量问题等展开讲的，还会在讲授过程结合国际国内的先进经验和做法，提出今后的工作要求；也会穿插一些涉及个人行为和不同行业的技术问题，教给人们一些生活常识，解决问题的方式。尤其是识别一些假货的方法。也会讲一些职工业余时间从事的第二职业的技术问题，来完善讲课应当涉及的方方面面问题。高标准、大范围、严要求、实用性强、可操作性好，通俗易懂，容易记住，真正起到教育职工的目的。

同时，在给职工上课的时候，也会结合以往工作中出现的问题，分析问题产生的根源，批评一些不负责任的行为，要求职工在今后的工作中高度注意，不能有任何的随意性，不能违反操作规程的要求，发现什么操作要求不符合实际，可以明确的提出意见，要求技术部门进行修改。也可以随时对技术部门的工作提出批评，相互促进，改进工作，共同提高，把工作做得更好。在讲课的时候，总会欢迎职工现场提出一些问题，现场回答解决。不像其他人们，一旦职工提出问题就六神无主，回答不来，弄得脸红脖子粗。职工提出的一些问题，经常是技术人员们忽略的东西，当他们提出之后，就有可能回答不上来，这正是一些技术人员授课时不愿意安排职工提问的关键。

远志则不是这样，他喜欢和职工交流，也喜欢对一些问题和职工共同讨论，交流认识和思想，讨论制定措施。一些职工也会不顾嫌疑的把一些生活和自己从事或者经历过的问题提出来，请远志讲一讲，改变自己的看法。比如，一些男职工喜欢喝杯酒，买的都是一些低档产品，本来是一些厂家用食用酒精勾兑的产品，可是经销者非说是酿造酒，依据就是酒有发酵酒的糟味。远志告诉大家，在勾兑白酒的过程中，会加入许多香精和其他的调味剂，其中有一种是发酵过程必然产生的乳酸乙酯，不论勾兑的是清香型还是浓香型的白酒，都离不开这种物质，但是，一旦这种物质和乙酸乙酯、丁酸乙酯等的比例失调，就是乳酸乙酯加量偏多的时候，白酒就会产生明显的糟味。这就是白酒有糟味的原因，而且一些厂家为了以假乱真故意加□□酸乙酯的使用量，就必然会产生糟味。大家明白了一种生活的常识，在市场上就会减少一次上当的机会。

远志教给职工的知识面是宽广的，多方面的，职工对他的知识面的渊博也是十分佩服的，因此，多数人不会称呼他的职务，都会亲热的称呼其为老师或者师傅。这无疑加深了相互的友谊，也对工作的顺利开展起到了促进作用。鱼儿离不开水，技术管理人员同样离不开使用技术的一线操作工人。这样的道理促进了技术工作的更好开展。既为技术人员提供了很好的用武之地，也为职工提供了提高技术水平的大好机会，相互促进，共同发展，就是最好的结果，是互惠双赢的关系。

老师也永远有自己的不足之处，不断的学习提高自己，在教人的时候先教会自己，是最重要的做事方式。不论做事还是做人，都应该坚持这样的准则。秋风送爽，一年一度的淡季即将来临，远志再次走上讲台的时间就在眼前，今年，他会告诉职工那些更新更实用的技术，人们都在期待中等待。

每个人都会期盼，天一天比一天更蓝，人一年比一年更加上进，事业在等待着我们的无私奉献和创新型工作方法，把技术转化为生产力，减少消耗，增创更多的财富，才会走向更加美好的明天。